UmiOtoによくある質問をまとめました♪ 

ご参考に下さいませ。

●宿泊代はいつお支払いしますか？ 

癒しの宿UmiOto（ウミオト）では、ご宿泊料金を現地にて精算いただく場合、チェックイン時にお支払いをお願いしております。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

●レストランはありますか？ 

レストランはございません。周辺の飲食店をご利用下さいませ。癒しの宿UmiOto（ウミオト）と仲良くさせて頂いております飲食店をご紹介させて頂きます。

●ペットと一緒に泊まれますか？ 

全てのペットについてご一緒にお泊りが出来かねます。ご了承下さいませ。

●空港から送迎はありますか？ 

申し訳ございません。あいにく送迎は行っておりません。タクシーをお使い下さいませ。空港から1500円程度と思います。詳細はタクシー会社にご確認下さいませ。

●エステやマッサージはありますか？ 

館内ではエステのご利用は出来かねます。癒しの宿UmiOto（ウミオト）内にパンフレット、ガイドブックを設置しております。 

また、近くのマッサージ店など、ご紹介可能でございます。＊提携先ではございませんのでお客様ご自身でご予約をお取り下さいませ。

●禁煙ルームはありますか？ 

館内全て禁煙でございます。喫煙される方は指定の場所でお願いいたします。

●インターネット接続はできますか？ 

館内にWi-Fiがございます。

●バリアフリールームはありますか？ 

あいにく、ございません。

●団体や少人数で貸切はできますか？ 

申し訳ございません。１泊あたり５名様以上の団体様はご宿泊頂けません。

●タオルのレンタルはありますか？ 

はい、200円でタオルセット（バスタオル・ハンドタオル）をご用意しておりますが、数に限りがございますのでお問い合わせ下さいませ。

●近くにコンビニはありますか？ 

はい、車で5～6分の場所にファミリーマート（アルコール販売、ATM設置）がございます。

●周辺に病院はありますか？ 

車で約15分の所に総合病院（沖縄県宮古病院）、約20分の所に宮古島徳洲会病院がございます。

●ビーチへは歩いて行けますか？ 

はい。砂山ビーチまで、だいたい500メートルくらいで到着可能です。車では2～3分で可能です。また、癒しの宿UmiOto（ウミオト）の近くに（徒歩4～5分の場所）は、人が居ない遠浅のビーチがございますのでご案内いたします。宮古の綺麗なビーチを思う存分楽しめます♪お部屋からそのまま水着でお出かけいただけます。

●現地でクレジットカードは利用可能ですか？ 

はい。ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・マスター・ＡＭＥＸ・ＤＣ・ダイナース各種クレジットカードがご利用いただけます。（手数料5％） 

※オンラインカード決済で利用可能なクレジットカードとは異なる場合がございます。  

※利用できない旨が明示された一部プランについては、クレジットカード決済がご利用いただけません。各プランの表示をご確認ください。 

●近くに金融機関はありますか？ 

癒しの宿UmiOto（ウミオト）近辺にはございません。車で5～6分の場所にファミリーマート（ATM設置）がございます。また、車で約15分のところに郵便局、沖縄銀行、海邦銀行、琉球銀行のがございます。

●先に癒しの宿UmiOto（ウミオト）へ荷物を送れますか？ 

宅急便でお送りください。その際に、ご宿泊日を宅配伝票にご記載くださいませ。冷凍・冷蔵のものはお預かりできかねます。 

●癒しの宿UmiOto（ウミオト）から宅配便を送れますか？ 

可能でございます。クロネコヤマトと提携しております。

●携帯電話は通じますか？ 

はい通じます。癒しの宿UmiOto（ウミオト）内のWi-Fi（無料）もご利用可能でございます。

●タクシーを呼んでもらうことはできますか？ 

はい。可能でございます。スタッフにお申し付け下さいませ。

●駐車場はありますか？ 

はい、ございます。敷地内の無料駐車場（６台）をご利用くださいませ。

●コインランドリーはありますか？ 

はい。洗濯機が２台・乾燥機が２台ございます。（７時～２４時まで使用可能。洗剤無料・洗濯機１回１００円・乾燥機１回３００円）

●コネクティングルームはありますか？ 

あいにく、ございません。お隣同士のリクエストは可能な限りお預かりさせて頂きますのでご予約の際にお申し出くださいませ。

●車椅子のレンタルはありますか？ 

申し訳ございません。あいにく車椅子のレンタルはございません。

●チェックイン前に荷物を預けることは可能ですか？ 

はい可能です。チェックインの15時までスタッフが不在の場合もございますので、お荷物をお預けになる場合は、必ずご予約時にご連絡を頂けますようお願いいたします。 

●チェックイン前やチェックイン後にシャワーは利用可能でしょうか？ 

大変申し訳ございません。チェックイン前やチェックイン後は、館内全ての施設のご利用は出来かねます。ご了承下さいませ。

●宿泊者以外でも共有部など施設の利用は可能ですか？ 

大変申し訳ございません。施設のご利用はセキュリティー保持のため、ご宿泊されるゲスト様のみに限らせていただいております。

●シュノーケルやライフジャケットやウエットスーツのレンタルサービスはありますか？ 

はい、ございます（有料）。ご予約時にご相談下さいませ。

●宮古島の海は何月頃まで泳げますか？ 

お天気、気温にもよりますが例年では１０月末頃までは晴れていれば水着での遊泳が可能です。１１月頃からはラッシュガードやウエットスーツで遊泳可能でございます。

●チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。 

チェックインは15:00から19:00(最終便の方は20:00)、チェックアウトは10：00までとなっております。 

早めのチェックインや遅めのチェックアウトは有料になりますのでご相談下さいませ。

●大浴場はありますか？ 

大浴場はございません。共有部に完全男女別のシャワールーム（女性２台、男性１台）をご利用下さいませ。トイレ（女性１台、男性１台）パウダールーム（女性１台、男性１台）をご利用下さいませ。

●子供の宿泊できますか？ 

高校生以上の方から可能でございます。

●飲み物・タバコの自動販売機はありますか？ 

自動販売機はございませんが、アルコール・ノンアルコールの販売は癒しの宿UmiOto（ウミオト）内で行っております。 

煙草に関しましては、館内販売は行っておりませんのでお近くのコンビニなどでお買い求め下さいませ。

●FAX送受信について 

申し訳ございません。FAXサービスは承り兼ねます。

●会議室はありますか？ 

申し訳ございません。会議室はございません。

●貴重品の保管について教えてください 

暗証番号式の鍵が全客室のドアノブについていますが、お部屋内に金庫などはございません。またフロントでの貴重品のお預かりは行っておりませんのでご了承お願いいたします。

●冷蔵庫は付いていますか？ 

ゲストハウスならではの共有冷蔵庫がキッチンにございます。アルコール・ジュースなどお持込頂けます。スペースに限りがございますのでご了承下さいませ。 

●レンタルサイクルはありますか？ 

申し訳ございません。ご用意出来かねます。

●製氷機はありますか 

申し訳ございません。ご用意出来かねますのでコンビニなどでお買い求め頂き、共有の冷蔵庫で保管をお願いしております。

●連泊での客室の清掃はありますか？ 

連泊中の客室に関しまして、基本的にお部屋の清掃は出来かねます。お部屋の清掃をご希望の場合は前日の消灯（２３時）までにお申し付け下さいませ（有料￥1.000）。 

＊貴重品以外のお荷物は室内に置かれたままお出掛け頂いて構いません。（貴重品のお預かりは出来かねますのでご自身で管理をお願いいたします。）

【2017／12／01】更新